Keterangan

Aplikasi myUPWK dibangunkan bertujuan memberi kemudahan kepada pengguna mendapat informasi terkini berkenaan Urus Setia Pembangunan Wanita, Keluarga dan Kebajikan.

Antara objektif utama myUPWK ialah:

• Menyediakan perkhidmatan mesra pelanggan dengan lebih efektif;
• Mempercepatkan akses informasi UPWK kepada para pengguna;
• Meningkatkan mutu dan kualiti perkhidmatan ke arah yang lebih berkesan;
• Memudahkan pengguna membuat semakan bantuan yang berkaitan;
• Meningkatkan kualiti dari segi pengurusan aduan terhadap permasalahan yang wujud;
• Mewujudkan komunikasi dua hala secara interaktif dengan lebih berkesan di mana pengguna dapat mengemukakan aduan, membuat semakan bantuan, menjawab borang soal selidik dan membuat pendaftaran menghadiri program anjuran UPWK;

Description in English version

The myUPWK application was developed to facilitate users to get the latest information on the Secretariat of Women, Family and Welfare Development.

The main objectives of myUPWK are:

Provide friendly service more effectively;

• Accelerate access of UPWK information to users;
• Improving the quality and quality of services in a more effective direction;
• Facilitate users to review relevant help;
• Improving the quality in terms of complaints management on existing problems;
• Two-way interactive communications more effectively where users can submit complaints, review assistance, answer questionnaires and register to attend programs organized by UPWK;